Ab sofort bietet die ERV (Europäische Reiseversicherung) ihre bisherigen Deutschland-Produkte, die Storno-Versicherung und die StornoPlus-Versicherung, mit neuen Zusatzleistungen für Gast und Gastgeber an, die direkt von Hoteliers, Ferienhausanbietern, Zimmervermittlungen oder Tourismusorganisationen vermittelt werden können. Der deutsche Marktführer in Sachen Reiseschutz reagiert damit auf die veränderten Kundenbedürfnisse und setzt auf zielgruppenspezifische Erweiterungen.

"Deutschland-Urlaubern ist oft nicht bewusst, dass auch bei Reisen im eigenen Land hohe Kosten aufkommen können, wie zum Beispiel die Stornogebühren, wenn die Reise wegen Krankheit kurzfristig abgesagt werden muss. Oder wenn nach einem Unfall ein teurer Krankenrücktransport notwendig wird. Die Kosten hierfür übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen nämlich nicht. Daher sollte es für jeden Gastgeber selbstverständlich sein, einen entsprechenden Reiseschutz anzubieten", so Hans Stadler, Bereichsleiter Vertrieb Touristik der ERV.

Um bereits frühzeitig auf die Absicherungsmöglichkeit aufmerksam zu machen, können Gastgeber unterschiedliche Verkaufskanäle der ERV kostenlos nutzen. So stehen nicht nur zahlreiche Online-Buchungstools wie der komplett optimierte Internet-Buchungsassistent zur Einbindung auf der eigenen Webseite zur Verfügung. Auch die neu gestalteten Überweisungsprospekte zur Beilage in der Buchungsbestätigung garantieren eine schnelle und einfache Abwicklung.

Die Storno-Versicherung der ERV enthält eine Stornokosten- und eine Reiseabbruch-Versicherung sowie ab sofort den Mobiliar- und Schlüssel-Schutz. Das heißt, verliert der Versicherte etwa den Schlüssel der gemieteten Unterkunft, erstattet die ERV die Kosten für den Ersatzschlüssel, den Schlüsselnotdienst oder sogar den Austausch von Schlössern und Schließanlagen. Bei Schäden an Möbeln übernimmt die ERV den Schadensersatz.
Zudem wurden neue Rücktrittsgründe aufgenommen, wie psychische Erkrankungen, Verhinderung durch eine gerichtliche Ladung oder die unerwartete schwere Erkrankung des zur Reise angemeldeten Hundes.

"Bereits ab sechs Euro sind alle gebuchten Reiseleistungen versichert: beispielsweise Unterkunft, An- und Abreise, Eintrittskarten sowie Ausflüge in das benachbarte Ausland", erklärt Florian Kulik, Key Account Manager Deutschlandtourismus der ERV.

Die StornoPlus-Versicherung beinhaltet darüber hinaus eine Krankenrücktransport- und eine Reisegepäck-Versicherung sowie den Fahrrad-Schutz. Sprich, im Fall der Fälle übernimmt die ERV die Organisation und die Kosten für den Krankenrücktransport in die Heimat. Zusätzlich kommt die ERV für den Schaden auf, wenn beispielsweise im Urlaub der Koffer oder das Handy gestohlen werden. Und geht unterwegs bei einem Unfall etwas am Fahrrad kaputt, trägt die ERV die Reparaturkosten oder erstattet bei Diebstahl den Zeitwert des Rades.

Für alle Kunden der ERV gibt es zusätzlich den Service der "Telefonischen Stornoberatung". "Und nicht zuletzt bieten wir allen Gastgebern eine umfassende Verkaufsunterstützung. Dazu zählen die persönliche Vor-Ort-Betreuung durch die ERV-Bezirksleiter, der Online-Agenturservice, Flyer und Prospekte für die gemeinsamen Kunden oder Schulungsangebote für Mitarbeiter", so Kulik.

Mit welchen Tipps es sicher in den Deutschland-Urlaub geht, erfahren Interessierte hier im aktuellen ERV-Podcast. Weitere Informationen gibt es im ERV-Pressebereich unter www.erv.de/presse.