Geschichte

• Gegründet 1907 als Güter- und Transportversicherung von Max von Engel in Budapest
• Internationale Ausrichtung bereits vor beiden Weltkriegen
• 1913 Vertretung in fast allen europäischen Ländern
• Teil des starken Versicherungs-Konzerns Munich Re / ERGO
• Marktführer in Deutschland und einer der führenden Anbieter in Europa

Standorte

Hauptsitz in Deutschland, München

Niederlassungen in

• Italien
• Polen
• Portugal (Spanische Niederlassung)
• Vereinigtes Königreich (inkl. Irland)
• Spanien

Tochtergesellschaften in

• Dänemark
• Schweden
• Tschechien
• Russland
• Ukraine

Beteiligungen in

• Österreich
• Ungarn

Verkaufsbüros in

• China
• Thailand
• Türkei
• Mexiko
• USA
• Singapur
• Hong Kong

 Kooperation mit Versicherungsunternehmen in

• Australien
• Belgien
• Estland
• Finnland
• Lettland
• Litauen
• Niederlanden
• Neuseeland
• Norwegen
• Schweiz
• Slowakei

 Assistance weltweit

• Notrufzentrale mit geschulten ERV-Experten
• 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für die Kunden weltweit erreichbar
• Jährlich über 140.000 Fälle weltweit
• Sprachkompetenz in mehr als 25 Landessprachen
• Adress-Empfehlung für bestmögliche medizinische Versorgung
• Schutz und Hilfe weltweit sowie Organisation von notwendigen Medikamenten und Krankenrücktransporten
• Unmittelbare Zustellung der Kostenübernahmegarantie in Krankenhäusern
• Bargeldlose Zahlung bei „preferred partners“ (Krankenhäuser und Ärzte im Ausland)

 Partner

• Mehr als 14.000 Reisebüros, darunter die großen Vertriebsorganisationen wie QTA, BEST-Reisen, AER, TSS
• Airlines wie Condor, sunexpress, Austrian, British Airways, Air China
• Reiseveranstalter, wie DER Touristik, Thomas Cook, Neckermann Reisen, TUI
• Internetportale wie Check24, weg.de, billiger-mietwagen.de
• Verbände, wie DRV, DTV, DZT, V-I-R
• Weitere wie die Deutsche Bahn und das Centrum für Reisemedizin

 Auszeichnungen

• Stiftung Warentest Finanztest 2015 zeichnet die Jahres-Auslandsreisekranken-Versicherung der ERV mit Prädikat „gut“ (1,8) aus
• Stiftung Warentest Finanztest 2016 zeichnete die Jahres-Reiserücktritts-Versicherung der ERV mit Prädikat „gut“ (1,8) aus
• Qualitätsurteil „sehr gut“ für den „RundumSorglos“-Schutz der ERV vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv
• s@fer-shopping-Zertifikat des TÜV Süd für den Online-Auftritt der ERV
• Juli 2016: Bestätigung des Finanzstärkerating (Insurer Financial Strength, IFS) der internationalen Ratingagentur Fitch Ratings von Stufe „AA“

 Produkte

• „RundumSorglos“-Jahresschutz

• Reiserücktritts-Versicherung (mit Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung)
• Reisekranken-Versicherung
• Reisegepäck-Versicherung
• Auslandskranken-Versicherung
• Angebote für Studenten, Au-Pairs, Austauschschüler sowie für Klassenfahrten, Sport-, Gruppen- und Busreisen
• Geschäftsreisen-Versicherung
• Eintrittskarten-Versicherung
• Seminar-Versicherung
• Fahrrad-Versicherung